F. A. Q. (PREGUNTAS FRECUENTES)

IDCARD DESIGN

  • ¿Qué es IDCardDesign?

    R= Es una herramienta que le permite organizar imágenes, textos, códigos de barras y demás elementos de diseño para la impresión de tarjetas, credenciales, etiquetas o cualquier otro tipo de documento. Además le permite obtener información de una base de datos para impresión por lotes.

  • ¿IDCardDesign funciona con cualquier impresora?

    R= IDCardDesign es compatible con cualquier impresora instalada sobre una plataforma Windows.

  • ¿Puedo diseñar imágenes en IDCardDesign?

    R= No, IDCardDesign solo permite agregar archivos de imágenes al diseño de la credencial.

  • ¿Qué formatos de archivos de imagen soporta IDCardDesign?

    R= bmp, jpg, tif, png, pcd, pcx y tga.

  • ¿Puedo insertar imágenes desde Corel Draw o PhotoShop?

    R= No, IDCardDesign solo acepta los formatos de imagen mencionados anteriormente, por lo tanto al trabajar en Corel Draw o PhotoShop se deberá importar la imagen a uno de estos formatos. Se recomienda tif o png.

  • Los colores en la impresión no corresponden a los mostrados en el diseño. ¿Qué puedo hacer para mejorar la calidad?

    R= Existen varias razones por las que el resultado en la impresión es diferente a lo que vemos en el monitor. Se pueden seguir algunas de las siguientes recomendaciones:

    • El archivo de imagen preferentemente en formato bmp, tif o png. El formato jpg normalmente pierde calidad y puede distorsionar los colores de impresión.
    • El archivo de imagen preferentemente en formato RGB. IDCardDesign maneja la información de colores en este formato.
    • El tamaño de la imagen de fondo de 8.5 x 5.4 cm con una resolución de 300 dpi.
    • Por último ajustar la intensidad de los colores en las propiedades de la impresora. Generalmente este aspecto es el que más impacto tiene sobre este problema.
  • ¿Qué versión es la que necesito?

    R= Existen 3 versiones:
    · Profesional
    · Estándar y
    · Lite.

    Lite si no utilizo bases de datos, ni dispositivos de captura de imágenes, códigos de barras, efectos especiales de diseño ni requiero codificar chip o banda magnética. Estándar si voy a iniciar una nueva base de datos (propia de IDCardDesign), solo utilizare dispositivos genéricos para captura de imágenes y no requiero efectos especiales de diseño. Profesional si voy a utilizar bases de datos externas, importación o exportación de datos, cámaras digitales especiales, escáneres de huella o firma y requiero efectos especiales y opciones avanzadas en el diseño.

  • ¿Puedo imprimir otros formatos además de credenciales?

    R= Si, IDCardDesign es compatible con diferentes tipos de impresoras (de papel, de etiquetas, de fotografías, de credenciales, etc.) Además IDCardDesign permite personalizar el tamaño del documento de impresión. Por lo tanto prácticamente le permite generar cualquier tipo de documento.

  • ¿Qué cámara digital funciona con IDCardDesign?

    R= IDCardDesign utiliza dos tecnologías genéricas: TWAIN y VIDEO. Por lo tanto cualquier cámara que sea compatible con estas tecnologías, podrá utilizarse con IDCardDesign. Además IDCardDesign soporta algunos modelos de cámaras marca Canon serie PowerShot.
    * Consultar los modelos compatibles aquí.

  • ¿Qué otros dispositivos de imágenes puedo usar con IDCardDesign?

    R= IDCardDesign utiliza dos tecnologías genéricas: TWAIN y VIDEO. Por lo tanto cualquier dispositivo digital de captura de imágenes que sea compatible con estas tecnologías, podrá utilizarse con IDCardDesign. Además contamos con soporte de ciertos dispositivos especializados como cámaras digitales, escáneres de firma y huella.

  • ¿Qué tipo de base de datos puedo usar con IDCardDesign?

    R= IDCardDesign maneja 2 tipos de bases de datos: internas y externas. Internas se refiere a un formato propio del programa. Externas se refiere a las bases de datos comerciales incluyendo MS Access, MS Excel, MS SQL Server, Oracle, DBase, Paradox, Informix, MySQL y otras más que cuenten con los controladores ADO u ODBC para plataforma Windows.

  • ¿Para que me sirve el filtro de la base de datos?

    R= Para imprimir solo cierto segmento de la base de datos que contengan uno o más campos en común. Por ejemplo: la base de datos contiene a los alumnos de una escuela. Cuando requiera imprimir las credenciales del primer grado, puedo aplicar un filtro seleccionando solo a este sector de la base de datos. Y si además requiero imprimir solo a los alumnos del primer grado grupo “A”, entonces aplico un filtro con dos condiciones. Esta herramienta es útil cuando se manejan diferentes diseños de credencial utilizando la misma base de datos.

  • ¿Cómo puedo ver los registros de mi base de datos en el diseño?

    R= En el menú configuración -> Activar registros en el diseño

  • ¿Qué es el archivo histórico?

    R= Es un archivo que va almacenando una bitácora de uso del software.

  • ¿Por qué aparece un mensaje que dice que debo borrar el archivo histórico?

    R= El archivo histórico crece conforme se va usando IDCardDesign. Entre más grande es este archivo se reduce el desempeño del software en general, por eso se debe depurar y borrar algunos de los registros. NOTA: Esta operación no afecta la integridad de las bases de datos.

  • ¿Qué tipo de tecnología de tarjetas me permite codificar?

    R= Tarjetas con banda magnética, chip de contacto y chip sin contacto Mifare.

  • ¿Qué es el efecto UV?

    R= La aplicación de un panel especial que reacciona con luz negra. Algunas impresoras manejan cintas con panel UV o F (fluorescente) y a través de IDCardDesign se puede colocar una imagen o un texto de forma dinámica en este panel.

  • ¿Qué debo hacer si pierdo mi llave?

    R= Contactar a su distribuidor para solicitar una licencia extra. Es importante indicar el numero y tipo de versión.

  • ¿Puedo usar IDCardDesign en más de una máquina?

    R = No, las llaves de IDCardDesign están diseñadas para funcionar solo en la última máquina en la que se ha instalado IDCardDesign. NOTA: Se puede cambiar la instalación de IDCardDesign de una máquina a otra utilizando la misma llave, lo que no se puede hacer es usar el software simultáneamente con la misma llave.

  • ¿Por qué no es válida mi llave?

    R= Este problema se puede deber a muchas causas. Principalmente por utilizar la llave en otra instalación de IDCardDesign o en otro tipo de versión. El usar una versión inferior a la 3.8 y después instalar una versión superior hará que la llave deje de funcionar y tenga que ser programada nuevamente.

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